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Encuestas clientes

Conozca las necesidades de sus clientes, evalúe su satisfacción y anticípese a sus necesidades para mejorar su relación y fidelizarlos activamente.



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Obtenga información de sus clientes internos y/o de sus empleados para mejorar sus servicios, procesos, herramientas, etc. Compare sus resultados con nuestro benchmarking sectorial.


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Clima laboral y 360º

Conozca la opinión de sus empleados para conocer su capital humano y así administrar mejor las competencias de su personal. Evaluaciones 360º.


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Encuestas de satisfacción online

Si ya han realizado un cuestionario de satisfacción y desean realizar una encuesta vía Internet pero no disponen de las herramientas, el tiempo o quieren externalizar el servicio pero garantizando una perfecta confidencialidad de sus datos y unos servidores Web fiables, estamos a su disposición.

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Encuestas de satisfacción telefónicas

Proponemos a nuestros clientes soluciones para encuestas administrativas por vía telefónica. A partir de un fichero cliente que contenga toda la información necesaria para contactarles, nosotros gestionaremos toda la campaña, la encuesta, resultados y conclusiones.

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Análisis avanzado de encuestas

Partiendo de un conjunto de datos en bruto, nuestros consultores "hacen hablar" a sus cifras, analizan los comentarios y extraen un análisis pertinente para presentarles el resumen deseado. Nuestros servicios realizados por experimentados estadísticos, aportarán un valor añadido a sus estudios.

Expertos en Gestión de la Satisfacción


Especialista en la realización de sondeos, encuestas y estudios, PeopleVox propone sus servicios integrales: desde la definición de sus objetivos, pasando por la creación de un cuestionario y la recolección de datos, hasta la entrega de los resultados finales.

Proponemos a nuestros clientes un amplio abanico de soluciones que les permita llevar a cabo con exactitud y rigor su proyecto personalizado: Muestreo, recolección de la información (encuesta vía electrónica, telefónica, papel, cara a cara, “focus group”, etc.), análisis de datos, síntesis, presentación de los resultados, seminarios, etc